2.Q : Avez-vous un catalogue?
UN:Oui, nous avons un catalogue.N'hésitez pas à nous contacter pour nous demander de vous en envoyer un.Mais n'oubliez pas qu'Artigifts est spécialisé dans la fourniture de produits personnalisés.Une autre option est de nous rendre visite lors de l'un de nos salons d'exposition.
3.Q : Quelle garantie ai-je qui m'assure que je recevrai ma commande de votre part puisque je dois payer à l'avance ?Que se passe-t-il si les produits que vous avez expédiés sont erronés ou mal fabriqués ?
UN:FBETTER est en affaires depuis 2007. Nous ne croyons pas seulement que notre travail consiste à fabriquer de bons produits, mais aussi à établir des relations solides et à long terme avec nos clients.Notre réputation auprès de nos clients et leur satisfaction sont les principales raisons de notre succès.
De plus, chaque fois qu'un client passe une commande, nous pouvons faire des échantillons d'approbation sur demande.Il est également dans notre propre intérêt d'obtenir l'approbation du client avant de commencer la production.C'est ainsi que nous pouvons nous permettre un « Service Après-Vente Complet ».Si le produit ne répond pas à vos exigences strictes, nous pouvons vous fournir un remboursement immédiat ou des remakes immédiats sans frais supplémentaires pour vous.
Nous avons mis en place ce modèle afin de placer les clients dans une position de confiance et de fiabilité.
4.Q : Comment puis-je obtenir un numéro de suivi de ma commande qui a été expédiée ?
UN:A chaque expédition de votre commande, un avis d'expédition vous sera envoyé le jour même avec toutes les informations concernant cet envoi ainsi que le numéro de suivi.
5.Q : Vous êtes une usine ou une société commerciale?
UN:Nous sommes des ventes directes d'usine.
